El MGM Grand Casino enfrenta duras críticas luego de haber restado $60.000 de la garantía de $173.000 de un torneo de poker. Posteriormente, sus portavoces declararon que se hizo para pagar el premio de dos tablas de marcadores pendientes, pero no se comunicó con tiempo a los jugadores.
Sólo para clarificar, no se acusa al MGM de violar los términos y condiciones del torneo, pero la percepción general de parte de los jugadores afectados es que es un procedimiento sumamente sospechoso y engañoso.
MGM GRAND BAJO FUEGO POR RESTAR DINERO A LA GARANTÍA EN PLENO TORNEO DE POKER
Un hilo publicado en el foro 2+2 muestra el descontento de los jugadores por el torneo, no obstante, también señala que el Consejero de Torneos de MGM Justin Hammer, se disculpó por la forma tan ineficiente de comunicar las decisiones tomadas.
Al parecer, se restaron dos cuotas de $30.000 de la garantía para poder cubrir el pago de dos tablas de marcadores pendientes, pero esa decisión no se había comunicado con antelación, lo que a su vez dejó una muy mala impresión para quienes hicieron el largo viaje a Las Vegas.
There wasn’t $60k removed from the prizepool. We paid out the entirety of the $173k. The portion that could be won from playing was displayed incorrectly, and the portion that was won by qualifying throughout the series was displayed correctly. The wrong payouts were corrected.
— Justin Hammer (@TheJustinHammer) July 25, 2022
I really am sorry that people felt slowrollled, and even admit it could have been worded better. The idea that we changed it last minute or intentionally mislead is just absurd though.
— Justin Hammer (@TheJustinHammer) July 25, 2022
Hammer continuó explicando que los $60.000 no fueron a parar a otro sitio, sino que fue para los propios jugadores del torneo, cumpliendo así con los términos y condiciones originales.
NO ES LA PRIMERA QUEJA DE ESTE TIPO
Resulta que Justin Hammer ya había recibido críticas por este tipo de malentendidos antes, pero, nuevamente, no se le critica que haya habido algún fraude, sólo la mala comunicación con los jugadores.
Un par de días antes del evento en cuestión, hubo otro torneo al que le restaron parte de la garantía, en parte por una clausula escrita que los jugadores ignoraron en su totalidad.
El dueño del foro PokerFraudAlert, Todd Witteles, rápidamente pidió una explicación a los encargados sobre por qué la garantía de $3.000 se convirtió repentinamente en una de sólo $1.500.
Apparently a $3000 Guaranteed event at @MGMGrandPoker paid only $1500? How is this possible?@TheJustinHammer, can you please explain what's going on here?https://t.co/JmpHyI3VBc pic.twitter.com/NAJjkKGxOS
— Todd Witteles (@ToddWitteles) July 24, 2022
Justin Hammer resondió de la siguiente manera:
“La estructura del torneo establecía que deben estar presentes 10 jugadores para que la garantía entrara en efecto. Es un torneo con rebuy/add-on, por lo que eso explica por qué el promedio de fichas luce de esa forma.”
Esto levantó más críticas sobre cómo se debió haber cancelado o pospuesto el torneo en vez de informarle a los jugadores que la garantía sería dividida a la mitad.
La MGM Grand negó que este fuese el caso y afirmó que se le informó a los jugadores antes de empezar el juego.
“Antes de comenzar se le informó a todos los jugadores que la garantía FUE CANCELADA y que si aún así deseaban jugar aún contarían con una garantía, pero mucho menor de lo estipulado. De no acceder se les daría un reembolso completo. Todos aceptaron. Los que se registraron después para el torneo también lo hicieron.”
Es impresionante ver cómo más de dos décadas después del boom del poker, las salas de poker de renombre aún persistan en confundir a los jugadores con reglas, términos y condiciones imprecisos y ambiguos para muchos de sus eventos.
- Obtenga el mejor rakeback
- Lea todos los articulos de poker strategy
- Vea las últimas poker news
- Vea más poker videos
- Obtenga el mejor poker bonus
- Vea los mejores streamers Twitch Poker
Términos y Condiciones Aplican. Ofertas para nuevos clientes y mayores de 18 años solamente. De requerir ayuda respecto a su patrón de juego, por favor visite www.begambleaware.org.
